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よくあるご質問FAQ



Q. ハーブティーはすべて有機農法・無農薬ですか。


A. 当店で扱っているハーブティーは、すべて有機農法・無農薬です。生産農家から出荷までの全工程が有機JAS規格に則って行われるため、ハーブティーとしての安全性と有用性が守られています。



Q. ティーバッグのハーブティーはありますか。


A. 当店では、ティーバッグでのご用意はございません。収穫時の新鮮さを長く保ったハーブをお届けするため、なるべく刻まずそのままの形でパッケージしたものを取り扱っています。より多く有用成分を摂取するために、お湯を注ぐ直前に指で軽く砕いて断面を増やすことがポイントです。



Q. ハーブティーの賞味期限はありますか。


A. それぞれのパッケージに記載されていますが、賞味期限前であっても、開封後は密閉容器に移し替えていただき、冷暗所に保存の上、2〜3ヶ月以内を目安にお召し上がりください。賞味期限を過ぎた商品につきましては、飲用を控えていただくようお願いしています。



Q. ハーブティーを購入する時期によって風味が少し違う時があるのはなぜですか。


A. 収穫時期や産地によって色や風味が異なる場合があります。味や香りが弱い場合は、使用する量を増やすなど、微調整して味を調えてお楽しみください。



Q. ハーブティーはノンカフェインですか。


A. グリーンマテ茶のみカフェインを含有しています。含有量はわずかで、コーヒーの約1/4・紅茶の1/3・緑茶の1/2とされ、飲みすぎなければ妊娠中・授乳中のかたにも安心してお召し上がりいただけます。普段、緑茶や紅茶を飲まれるかたであれば問題なくお召し上がりいただけます。



Q. ハーブの保存方法は?


A. できるだけ密閉容器に入れ、直射日光を避け、必ず開け口を≪きっちりと≫閉じて涼しいところで保管してください。保存する時は茶器と同様に、金属容器は避けましょう。ハーブは湿気にとても弱いため、梅雨時などは特にご注意ください。 「ハーブティーまわり」 カテゴリーの『容器まわり』をご参照ください。



Q. ハーブティーを淹れる際は、専用ポットでなく急須でも使用できますか。


A. ハーブティーは金属により有用成分が変質する可能性があり、ポットは耐熱ガラスや陶磁器製、ホーローのポット等がおすすめです。茶こしがポット本体に付属している耐熱ガラスや陶磁器を使用してお召し上がりいただくと、おいしく効果的に楽しめます。当サイトの 「ハーブティーまわり」 カテゴリーの『お茶まわり』をご参照ください。



Q. ハーブティーは何度も抽出できますか。


A. ハーブティーは一煎目で、有効成分の約80〜90%が溶出されます。一杯毎に茶葉を入れ替えることをおすすめします。淹れ方は、 「おいしく飲むコツ」 でもご紹介しています。



Q. ハーブティーは1日にどのくらいまで飲んでも大丈夫ですか。


A. 毎日のお茶(飲み物)の代わりにお召し上がりいただくことを想定し、目安として1日3〜4杯程度をご案内しています。決まりはございませんので、ご自身のご都合や体調に合わせてお召し上がりください。



Q. ハーブティーはいつ飲めばいいですか。


A. 飲むタイミングに決まりはありません。基本的には、ご自身のご都合の良い時間にお召し上がりください。ハーブティーの種類によっては、リラックスして眠くなってしまう場合もございます。そういったハーブティーは、お休み前にお召し上がりください。



Q. 複数のハーブティーを同時に飲んでも大丈夫ですか。


A.  問題ありません。ハーブティーにはそれぞれ特徴がありますのでご自身でブレンドする場合は、一つの目的を決めて、それを助け合うような組み合わせがおすすめです。



Q. ハーブティーを煮出して飲んでもいいですか。


A. ハーブティーは、熱湯に浸すだけで香りも味も楽しめます。葉や花のハーブの場合、ぐつぐつと煮出すことで、デリケートな香りが飛んでしまうためおすすめできません。必ず沸かしたての熱湯で、10分程蒸らしてお召し上がりください。おすすめの淹れ方は、 「おいしく飲むコツ」 でもご紹介しています。



Q. ハーブティーをどのくらいの期間飲むと効果を実感できますか。


A. 個人差はもちろんありますが、長く続けていただくことにより、体調の変化などを実感していただけるかと思います。大量に飲む、というよりも毎日1杯でも続けることが大切です。まず、3か月を目安に始められてはいかがでしょうか。



Q. プレゼント用のラッピングはできますか。


A. 申し訳ございません。プレゼント包装は行っておりません。



Q. 「在庫切れ」の商品はいつ頃入荷しますか。


A. 各商品ページ内にある【再入荷お知らせ】をクリックして、メールアドレスとお名前をご入力いただきますと、商品が入荷しましたらメールにてお知らせいたします。



Q. 注文しましたが、注文確認メールが届きません。


A. ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、メールサーバー側で受信拒否設定されている可能性がございます。設定をご確認ください。



Q. 業務用の取引はありますか。


A. シングルハーブティー300g単位でお得価格の商品をご用意しております。それ以上の単位での業務用の原材料をしてお取引を行っております。ご希望のかたは、弊社お問合せ窓口までご連絡ください。「企業様お問合せ窓口」

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